ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ, ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ
Τελευταία ενημέρωση: 27 Σεπτεμβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε & νομική φύση
Η ιστοσελίδα www.greensoap.gr και το ηλεκτρονικό κατάστημά της ανήκουν στην Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία «ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ, ΣΥΛΛΟΓΗ - ΜΕΤΑΦΟΡΑ - ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ - ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ - ΑΝΑΚΤΗΣΗ - ΔΙΑΘΕΣΗ ΜΗ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΙΜΩΝ ΑΠΟΡΡΙΜΜΑΤΩΝ - ΑΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ» (διακριτικός τίτλος «ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ» / «GREEN SOAP»).
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 190883855000 · ΑΦΜ 997457938 · Δ.Ο.Υ. Φλώρινας
Έδρα: Σκλήθρο 9, Τ.Κ. 53075, Δ.Ε. Αετού, Δήμος Αμυνταίου, Π.Ε. Φλώρινας
Επικοινωνία: info@greensoap.gr · +30 23850 23377
Η ΑΜΚΕ λειτουργεί με αυστηρά μη κερδοσκοπικό χαρακτήρα και απόλυτη απαγόρευση διανομής κερδών (άρθρο 8 του καταστατικού). Κάθε ποσό που εισπράττεται μέσω της ιστοσελίδας διατίθεται αποκλειστικά για την εκπλήρωση των κοινωφελών σκοπών της. Μέσω της ιστοσελίδας μπορείτε:
α) να αποκτήσετε προϊόντα που παράγονται από ανακυκλωμένα υλικά στο πλαίσιο των προγραμμάτων μας (σαπούνια, καθαριστικά, πέλλετ, κηραλοιφές κ.ά.),
β) να συμμετάσχετε σε βιωματικά εκπαιδευτικά προγράμματα (π.χ. Eco-Residency, εργαστήρια),
γ) να συνεργαστείτε σε προγράμματα κυκλικής οικονομίας (π.χ. εξοπλισμός συλλογής),
δ) να κάνετε δωρεά.
Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή παραγγελίας ή αιτήματος προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων. Οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.
2. Προϊόντα
Τιμές: Οι τιμές είναι τελικές, σε ευρώ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Παράδοση: Ο χρόνος αποστολής αναφέρεται στη σελίδα κάθε προϊόντος και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Νόμιμη εγγύηση: Για όλα τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών από την παράδοση (ν. 4967/2022). Αν ένα προϊόν δεν είναι σύμφωνο με την περιγραφή ή είναι ελαττωματικό, δικαιούστε επισκευή ή αντικατάσταση και, όπου προβλέπεται, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@greensoap.gr.
Δικαίωμα υπαναχώρησης: Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά προϊόντων μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία, με email στο info@greensoap.gr. Επιστρέφετε το προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σας και επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής. Σας επιστρέφουμε το ποσό (και τα αρχικά έξοδα της τυπικής αποστολής) μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη της δήλωσης, αφού παραλάβουμε το προϊόν.
Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση: σφραγισμένα προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας (σαπούνια, καλλυντικά, κηραλοιφές, καθαριστικά), εφόσον αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση· προϊόντα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα· υπηρεσίες σε συγκεκριμένη ημερομηνία (Eco-Residency, εργαστήρια, εκδηλώσεις).
3. Εξοπλισμός συλλογής («Καρδιές» & Stands)
Παραχώρηση χρήσης: Ο εξοπλισμός παραμένει στην κυριότητα της ΑΜΚΕ και παραχωρείται μόνο η χρήση του, για την εξυπηρέτηση του περιβαλλοντικού σκοπού (συλλογή υλικών προς ανακύκλωση). Δεν μεταβιβάζεται η κυριότητα και δεν επιτρέπεται η περαιτέρω παραχώρηση, η μετατροπή ή η αφαίρεση των σημάτων του.
Εισφορά: Όπου προβλέπεται ποσό, αυτό αποτελεί εισφορά υποστήριξης του προγράμματος συλλογής και καλύπτει την κατασκευή, τη μεταφορά και τη συντήρηση του εξοπλισμού. Οι ειδικότεροι όροι (διάρκεια, σημείο τοποθέτησης, επιστροφή) συμφωνούνται γραπτώς με κάθε φορέα.
Παράδοση & ευθύνη: Ο χρόνος προετοιμασίας είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες. Από την παράδοση και έως την επιστροφή, ο παραλήπτης φροντίζει τον εξοπλισμό και ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή φθορά πέραν της φυσιολογικής χρήσης. Με τη λήξη της συνεργασίας ο εξοπλισμός επιστρέφεται στην ΑΜΚΕ.
4. Πρόγραμμα βιωματικής φιλοξενίας «Eco-Residency»
Το Eco-Residency είναι εκπαιδευτικό και πολιτιστικό πρόγραμμα της ΑΜΚΕ με μη εμπορική φιλοξενία στο αρχοντικό του οργανισμού στο Σκλήθρο (ν. 4873/2021). Δεν πρόκειται για ξενοδοχείο ή κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης. Το ποσό που καταβάλλεται είναι εισφορά συμμετοχής στο πρόγραμμα.
Διαδικασία: Η συμμετοχή ισχύει μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωση διαθεσιμότητας από τη Γραμματεία (εντός 24 ωρών) και την καταβολή προκαταβολής 50% της εισφοράς. Το υπόλοιπο 50% εξοφλείται κατά την άφιξη.
Προθεσμία: Αιτήματα γίνονται δεκτά έως 12 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης.
Άτομα: Έως 13 άτομα (μέγιστο 6 ενήλικες) και 1 βρέφος έως 2 ετών, όπως δηλώθηκαν στο αίτημα.
Πολιτική ακύρωσης:
Έως και 14 ημέρες πριν την άφιξη: επιστροφή 100% της προκαταβολής.
Από 13 έως 7 ημέρες πριν: επιστροφή 50% της προκαταβολής.
Λιγότερο από 7 ημέρες ή μη εμφάνιση: η προκαταβολή δεν επιστρέφεται και διατίθεται αποκλειστικά στους κοινωφελείς σκοπούς της ΑΜΚΕ.
Πρόωρη αναχώρηση δεν δίνει δικαίωμα επιστροφής.
Επειδή πρόκειται για υπηρεσία αναψυχής και εκπαίδευσης σε συγκεκριμένη ημερομηνία, δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών· ισχύει η παραπάνω πολιτική ακύρωσης.
Αναλυτικοί όροι και κανόνες φιλοξενίας: https://www.greensoap.gr/p/eco-residency.html#gse-...
5. Κανόνες λειτουργίας & ασφάλειας
Αυτόνομη κατοικία: Το αρχοντικό λειτουργεί ως αυτόνομη κατοικία. Δεν παρέχεται καθημερινή καθαριότητα. Άφιξη 15:00–20:00, αναχώρηση έως 12:00. Ώρες ησυχίας 23:00–08:00.
Κάπνισμα: Απαγορεύεται το κάπνισμα (και το ηλεκτρονικό τσιγάρο) σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, στο κελάρι και στο εργαστήριο.
Κατοικίδια: Δεν επιτρέπονται, με εξαίρεση τον σκύλο-οδηγό ατόμου με προβλήματα όρασης.
Θέρμανση: Το τζάκι και η σόμπα πέλλετ χρησιμοποιούνται μόνο από ενήλικες, με αυστηρή τήρηση των οδηγιών πυρασφάλειας. Απαγορεύεται η ρίψη πλαστικών ή άλλων υλικών στις εστίες.
Εργαστήριο: Η είσοδος στον χώρο παραγωγής γίνεται μόνο με την παρουσία υπεύθυνου της ΑΜΚΕ και με τήρηση των οδηγιών ασφαλείας. Απαγορεύεται η επαφή με μηχανήματα χωρίς επίβλεψη. Ενημερώστε μας εκ των προτέρων για αλλεργίες ή ευαισθησίες.
Ανήλικοι: Η επίβλεψη των ανηλίκων σε όλους τους χώρους (κατάλυμα και εργαστήριο) ανήκει στους γονείς ή συνοδούς τους.
Ζημιές: Φθορές πέραν της φυσιολογικής χρήσης βαρύνουν τον υπεύθυνο της ομάδας.
Δραστηριότητες τρίτων: Οι προτεινόμενες δραστηριότητες στην περιοχή (εστιατόρια, οινοποιεία, ιππασία κ.λπ.) παρέχονται από τρίτους και δεν οργανώνονται από την ΑΜΚΕ.
6. Πληρωμές, ΦΠΑ & παραστατικά
Πληρωμές: Με κάρτα (μέσω Viva ή Stripe) ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ΑΜΚΕ.
ΦΠΑ: Η ΑΜΚΕ υπάγεται στο ειδικό καθεστώς απαλλαγής από ΦΠΑ του άρθρου 39 του Κώδικα ΦΠΑ (ν. 2859/2000). Οι τιμές δεν επιβαρύνονται με ΦΠΑ.
Παραστατικά: Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο), που διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ (myDATA) και αποστέλλεται ηλεκτρονικά.
Δωρεές: Οι δωρεές είναι εθελοντικές και δεν συνδέονται με αντιπαροχή. Εκδίδεται απόδειξη δωρεάς.
7. Προσωπικά δεδομένα (GDPR)
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΑΜΚΕ «ΚΑΘΑΡΑ ΧΕΡΙΑ» (στοιχεία στην ενότητα 1). Συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για την εκτέλεση της παραγγελίας ή της συμμετοχής, την αποστολή και την έκδοση παραστατικών. Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία (πλατφόρμα ηλεκτρονικού καταστήματος, παρόχους πληρωμών Viva και Stripe, εταιρεία ταχυμεταφορών, υπηρεσίες Google), που επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας. Τα στοιχεία τηρούνται όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία· αιτήματα που δεν ολοκληρώθηκαν διαγράφονται μετά από 12 μήνες. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης (info@greensoap.gr) και δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ανωτέρα βία
Αν δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Σκλήθρο ή η διεξαγωγή του προγράμματος λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, αποκλεισμός δρόμων), η κράτηση μεταφέρεται σε νέα ημερομηνία χωρίς επιβάρυνση ή, αν το προτιμάτε, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό που καταβάλατε.
9. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) και τα σήματα «Green Soap» / «Καθαρά Χέρια» ανήκουν στην ΑΜΚΕ. Απαγορεύεται η χρήση τους χωρίς γραπτή άδεια.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά επιδιώκεται πρώτα φιλική επίλυση. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr). Κατά τα λοιπά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Φλώρινας, με την επιφύλαξη των διατάξεων που προστατεύουν τον καταναλωτή.
✔️ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΔΟΧΗΣ: Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή της κράτησης δηλώνω ότι διάβασα και αποδέχομαι τους παρόντες Όρους.
